Política de privacidad
Texto pendiente de revisión jurídica
Esta página se publica con los datos identificativos reales de la empresa mientras se redacta el texto legal definitivo con asesoría jurídica. No la des por completa ni por válida a efectos legales todavía.
1. Responsable del tratamiento
- AUTOCONSUMO FOTOVOLTAICO Y RENOVABLES, S.L., CIF B71380752
- Vial Transversal 4 S/N, 31500 Tudela (Navarra)
- Email: info@autoconsumofv.com
- Teléfono: 680 29 93 01
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Formulario de contacto y solicitud de estudio: nombre, teléfono, email y el contenido de tu mensaje (incluidos, si los aportas, datos de consumo eléctrico o una factura de la luz). Se usan para responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un estudio de autoconsumo personalizado.
- Comunicación por WhatsApp o teléfono: los mismos datos de contacto y lo que nos cuentes, para la misma finalidad.
- Navegación por la web: mientras esta web no cargue cookies de analítica ni de publicidad (ver política de cookies), no se genera un perfil de tu navegación.
3. Base jurídica
El tratamiento de tus datos para responder a tu consulta y, en su caso, preparar un estudio o una oferta, se basa en tu consentimiento, prestado de forma expresa al enviar el formulario o al escribirnos, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
4. Conservación
Conservamos tus datos durante 6 años desde tu último contacto con nosotros. Pasado ese plazo, se eliminan salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos más tiempo (por ejemplo, la normativa fiscal, si llegaste a ser cliente).
5. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Actualmente los datos de quienes contactan por el formulario, WhatsApp o teléfono se guardan de forma interna (hoja de cálculo de uso interno y agenda del teléfono de empresa) y no se comparten con ningún proveedor externo. La web está alojada en Cloudflare Pages, que como alojador puede procesar datos técnicos de la navegación como encargado del tratamiento. Si en el futuro se incorpora algún proveedor adicional que trate datos personales (por ejemplo, un servicio de envío de email o una herramienta de CRM), se añadirá aquí antes de activarlo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@autoconsumofv.com, indicando el derecho que quieres ejercer y aportando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente. AFV no tiene un Delegado de Protección de Datos designado; el contacto para cualquier cuestión de protección de datos es el email indicado arriba.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.